carrefour no cumple con lo prometido en compra television

Tras la compra de un televisor y el vendedor indicar que me lo instalarian previo pago de un complemento y abono del mismo a los 4 dias me lo entregan pero al instalarlo no sintoniza ningun canal por lo que les pido que se lleven el televisor al no funcionar.

Tras esto, respondes que el problema es de mi antena argumentando yo que no puesto que la anterior television funciona. Se van sin firmar yo el albaran y me dejan la television nueva en casa.

Tras reiteradas llamadas a Carrefour me comentan que se va a pasar el servicio de instalacion y despues de 20 dias aun sigo esperando. POR LO QUE SOLICITO: O bien venga alguien a instalar el televisor o retirada del que me han traido pero que se solucione el problema a la mayor brevedad posible

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