Conforama: Servicio post venta pésimo

Compré hace 12 meses un sillón de despacho en Conforama. El sistema de soldadura del respaldo se ha roto. De manera que ahora tengo un sillón sin respaldo.

Me comunican que no lo cubre la garantía porque se ha roto por un mal uso. Cosa que es completamente falsa. Si sentarse a estudiar o trabajar en el ordenador es un mal uso, pues en ese caso….es su palabra contra la mía , me parece un abuso.

Solicito:

Que me reparen el sillón o me den uno nuevo

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