Conforama dos fechas de entrega fallidas

Compré un sofá en el mes de enero en Conforama, me dieron un plazo de entrega de 20/30 días.

Después de cuatro meses, dos fechas de entrega fallidas y múltiples visitas y llamadas telefónicas, me llaman para decirme que por fin me lo van a entregar.

Toda una mañana esperando y no aparece nadie, llamo a un teléfono, aparentemente de la empresa de transportes con la que trabajan y me dicen que no saben de que les hablo, que comunique con Conforama, lo hago, me piden los datos y me tienen a la espera media hora colgándome después, así tres veces seguidas.

Que vergüenza de establecimiento, el personal no está preparado, el servicio de atención al cliente es nulo, la gerencia no se responsabiliza de nada, el trato con el cliente es pésimo…

Solicito:

Que me entreguen de una vez por todas el sofá y que se disculpen de lo vergonzoso de su servicio y atención.

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