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Quejas y reclamaciones / Detalle / en movistar nunca tuve contrato de permanencia, cambié a jazztel y me reclaman 46.63 € por baja ant
en movistar nunca tuve contrato de permanencia, cambié a jazztel y me reclaman 46.63 € por baja ant
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Desde que tengo linea telefónica y adsl tenía como proveedor telefónica sin ningún tipo de contrato de permanencia.El 5/01/2010 me doy de alta en jazztel y ellos mismos se encargan de la portabilidad. El mes de abril recibo una fra.de movistar reclamándome 46,63€ por baja anticipada de adsl.Me pongo en contacto con la compañía varias veces y la persona que me atiende,siempre una diferente,una vez le explico mi problema y ella lo comprueba me informa que efectivamente tengo razón,que la factura no es correcta y que recibiré una carta de telefónica conforme el error ha sido corregido.No sólo no he recibido la carta sinó que ya va la tercera vez que recibo una carta de Oriola Abogados amenazándome con llevarme a juicio si no pago esta factura.Hoy me he puesto en contacto con ellos y con mucha chuleria,preprotencia y poca educación me han dicho que pago o nos vemos en el juzgado.

2011-01-04 12:09:58 - bitxo Comentarios: (1)
Empresa (movistar)
Artículo (baja en movistar)
Localidad: (Santa Coloma de Gramenet)

Solicita:

quiero que se compruebe mi reclamación y que anulen esta factura.




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Comentarios de los usuarios:

HOLA SI QUERÉIS TE PUEDO AYUDAR A COMPROBAR LA FACTURA Y EXPLICÁRTELA DÉJAME Y SI CORRESPONDE QUE SE TE ABONE ALGÚN DINERO TE DIGO COMO HACERLO DEJADME TU Nº DE FIJO. TAMBIÉN AÑADO SI TENIAS ALGÚN DESCUENTO POR ALGUNA PROMOCIÓN DE DÚO O TRIÓ SI TE CORRESPONDE PAGAR BAJA ANTICIPADA ESO JAZZTEL TENDRÍA QUE AVISARTE (EN LO PERSONAL CREO QUE SON UNOS INCOMPETENTES Y TIMADORES) TE DOY UN EJEMPLO: MOVISTAR TIENE EL ADSL SIN PERMANENCIA A 40.90 + 13.97 + IVA CON PERMANENCIA ES (OFERTA ACTUAL) 19.90 + 13.97 + IVA, COMO SE HACE UN DESCUENTO DE 21 EUROS SE TE COBRARÍA 21E POR LOS MESES QUE FALTARON PARA QUE FINALICE TU PROMOCIÓN. (EL PRECIO QUE PUSE PUEDE VARIAR POR LA VELOCIDAD QUE CONTRATÉIS) YO TRABAJO EN EL 1004 COMO TE DIJE PUEDO VER TU FACTURA Y TE LA VERIFICO TE DEJO MI CORREO: comercial.pepito@gmail.com. UN SALUDO
2011-01-13 21:30:41 - comercial 1004

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