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Quejas y reclamaciones / Detalle / EROSKI - falta de información
EROSKI - falta de información
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De vergüenza Esta tarde/noche hemos ido a comprar al centro eroski, en Via Ronda/Francesc Femenías de Mahón, como habitualmente lo hacía hasta hoy, después de unos 20 min. de cargar el carro, y tras haber pasado por caja los productos y a la hora de pagar nos han dicho que tenían el datafono estropeado y teníamos que pagar en efectivo, el total de la compra prevista ascendía a más de 60 €... evidentemente no llevábamos este dinero en efectivo, no me han dado soluciones alternativas, tan solo “lo siento”. Partiendo que acepto la posibilidad de que el terminal estuviese estropeado. Me pregunto ¿si no existía la posibilidad de comunicar a la entrada dicho problema? (antes de que el cliente pierda el tiempo cargando el carro inútilmente). ¿No existe un equipo de megafonía desde el cual se anuncian ofertas para poder advertir a los clientes de la imposibilidad de pagar con tarjeta?. Era cliente de Eroski desde su apertura en Mahón, cuando el pasado año tuvieron cerrado por el destrozo qu

2016-12-05 15:53:55 - Vicente Llabres Comentarios: (0)
Empresa (EROSKI)
Artículo (caja)
Localidad: (MAHON)




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