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Quejas y reclamaciones / Detalle / worten - Ampliacion de garantia
worten - Ampliacion de garantia
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Timo con la ampliacion de garantia.Al dia de hoy tras haberme puesto en contacto en infinidad de ocasiones,no me reparan ni me compensan con una nueva.Me informan que en el plazo de un tiempo sin determinar, si seria de tres dias a un año,me solucionarian la ampliacion de garantia Ya va por un mes y ocho dias y tras llamarles y pasarme por la tienda de Malaga me informan que el tramite esta en proceso y que me informaran en un plazo no superior a la garantia contratada............Esperando que me informen tras mes y medio. Aun le queda al televisor año y medio de garantia

2016-09-08 04:37:24 - Joaquin gonzalez Comentarios: (2)
Empresa (worten)
Artículo (televisor)
Marca: (panasonic)
Localidad: (malaga)

Solicita:

O que me devuelvan el dinero o me reparen el televisor o me lo cambien por otro




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Comentarios de los usuarios:

Os contaré que lo mío fue aún peor, mandé un TV a reparar con la ampliación de garantía que adquirí con Worten. Se me averió el tv y se lo llevaron a reparar, después de un mes sin saber siquiera si les había llegado, pues se lo llevó una agencia de transporte, pregunto y me dicen que no lo van a reparar porque la pantalla está rota. O sea el servicio técnico rompió la pantalla, seguramente porque no tenía arreglo para no darme uno nuevo. Quedé atónita y pedí que me lo enviaran , tardaron y cuando lo recibí estaba la pantalla resquebrajada por dentro. Reclamé ante OMIc y no sirve para nada, porque ellos dicen que no se someten a Consumo, ,SON UNOS ESTAFADORES con toas las palabras. Y no les pasa nada, que es lo peor.
2016-10-07 09:08:47 - anaventur
ACABO DE DENUNCIAR A FACUA EL PÉSIMO SERVICIO DE LA GARANTÍA EXTRA DE WORTEN, ES UNA ESTAFA. LO ÚNICO QUE HACEN ES MAREAR AL CLIENTE HACIÉNDOLE LLAMAR A 902 Y SIN DAR SOLUCIÓN ALGUNA. YO PAGUÉ 40 EUROS POR LA GARANTÍA EXTRA DE UNA LAVADORA Y AHORA QUE NECESITO HACER USO DE ESTE SERVICIO DADO QUE SE HA AVERIADO, NO ME MANDAN NI SIQUIERA AL TÉCNICO PARA SU REPARACIÓN Y LLEVO 11 DÍAS SIN PODER USARLA, Y ME TEMO QUE ME QUEDA MUCHO MÁS. ANIMO DESDE AQUÍ A TODO EL MUNDO QUE LE HAYA PASADO LO MISMO Y HAYA RECIBIDO ESTE TRATO POR PARTE DE WORTEN Y DE JAOCAR (PÉSIMO SERVICIO TÉCNICO) A QUE PONGA UNA DENUNCIA A FACUA. CUANTOS MÁS SEAMOS MÁS FUERZA SE HACE. Y A DIFUNDIR ESTE MENSAJE PARA QUE NO SE ENGAÑE A MÁS GENTE, POR MI PARTE DEJARÉ CONSTANCIA EN REDES SOCIALES Y EN TODAS LAS PÁGINAS Y FOROS DONDE SE TRATE ESTE TEMA.
2016-10-25 05:47:54 - INDIGNADA

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