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Quejas y reclamaciones / Detalle / adeslas - no me dan servicio
adeslas - no me dan servicio
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desde eldia 26 de junio me encuentro pendiente de una autorizacion de analitica. el especialista me prescribio una analitica de factor leiden y mutacion del factor protomina 20 y tras pasar tres veces por la oficina de adeslas sigo sin conseguir la autorizacion de la directora. este factor se pide para realizar estudio hematologico tras un proceso de trombosis pulmonar. el primer dia la señorita que me atendio me llego a aconsejar incluso, que pagase yo la factura del servicio al laboratorio y posteriormente presentase la reclamacion. creo que no es el proceder correcto. me echoe en cara al dia siguiente, el hecho de ser tan insistente presentandome tan pronto otra vez a reclamar lo mio. me dijo me llamaria al telefono que le facilite he dejado pasar estos dias y hoy 16 de agosto me he vuelto a presentar ni se acordaba al recriminarleel porque notenia solucion me contesto culpael medico

2016-08-16 08:10:35 - mufuncionarioce Comentarios: (0)
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se me autorice lo mas pronto posible la realizacion de la analitica y no entiendo por que se me nego y no se me facilito ninguna hoja de reclamaciones ni quejas por parte de la empleada




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