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Quejas y reclamaciones / Detalle / WORTEN - Sustitución de equipo
WORTEN - Sustitución de equipo
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Buenos días, A mediados de julio de 2016, compré un frigorífico ofertado en WORTEN, de la marca BECKEN. (pedido 40169203) Sin embargo, a los dos días de su funcionamiento, el frigorífico no funcionaba de forma correcta. Una vez que los técnicos de WORTEN se pasaron a revisarlo, comentaron que era problema de fábrica del BECKEN. Después de más de 15 días, todavía tengo pendiente que procedan a la sustitución, y todo ello porque WORTEN comenta que no tiene el informe técnico, pero que en cuanto lo tengan, procederán en consecuencia. No es normal que con los medios actuales, de envío escaneado, por móvil de los informes, no se proceda a la sustitución del equipo averiado, más que nada al tratarse de un frigorífico, cuyo uso en verano es casi esencial. Así que presentaré la correspondiente reclamación en la OMIC, y después interpondré una demanda civil. Una pena de WORTEN

2016-08-10 01:44:34 - Raul Comentarios: (0)
Empresa (WORTEN)
Artículo (FRIGORIFICO)
Marca: (BECKEN)

Solicita:

Sustitución de frigorífico




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