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Quejas y reclamaciones / Detalle / Mutua Madrileña Aseguradora - Atención nula, imposibilidad de baja
Mutua Madrileña Aseguradora - Atención nula, imposibilidad de baja
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YO TAMPOCO SOY.... Por las siguientes razones - El primer día me di de alta en 2 minutos, me ofrecieron un servicio gratuito de asesoría, cuando llame al número de teléfono que me indicaron tuve que llamar 4 veces y en ninguna ocasión descolgaron el teléfono. Pague yo la gestoría. - El cobro del primer recibo se hizo a los 3 días, han pasado más de 20 y no he recibido la copia de la póliza ni el comprobante de pago, tras lo cual decido llamar a ver que pasa. Después de 3 horas de interminables llamadas al número de atención al cliente siguen sin contestar. La desconcertante melodía cumple con su misión y al final desisto. - Decido llamar al número de altas y... sorpresa! Me lo cogen al segundo tono. Allí se niegan a atenderme y sin previo aviso me pasan a la línea 902, es decir me están cobrando otra vez por un servicio de atención que ya he pagado.

2016-07-13 08:10:16 - Rushmore Comentarios: (0)
Empresa (Mutua Madrileña Aseguradora)
Artículo (Seguro motocicleta)

Solicita:

Deseo que me devuelvan el dinero, deseo que me den de baja, deseo que me cojan el teléfono, deseo que me paguen el coste de las llamadas.




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