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Quejas y reclamaciones / Detalle / Worten - Calentamiento de la bateria
Worten - Calentamiento de la bateria
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Compre en enero del 2014, un móvil Sony Xperia, en octubre del mismo año se calentaba la batería, hacía una foto y la pantalla se quedaba en negro , tenia que apagarlo y encenderlo. En febrero del 2016 lo volví a llevar con el mismo problema, y estuve 6 semanas si teléfono móvil. El día 13/06/2016 volví a llevar el móvil con el mismo problema, y me comenta que otra vez se lo tienen que mandar al servicio técnico de SONY, y les comento que no quiero este teléfono y quiero que me lo cambien por otra marca y modelo, y me comentan que no me lo cambian que en la garantía no esta especificado esto, les solicito que por lo menos me dejen un teléfono móvil y me comentan que ellos no tienen servicio de préstamo. Son unos irresponsables.

2016-06-20 04:41:45 - ABC Comentarios: (1)
Empresa (Worten )
Artículo (Teléfono Móvil)
Marca: (SONY)
Localidad: (Alcorcón)

Solicita:

Que me devuelvan mi dinero.




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Comentarios de los usuarios:

Prueba a pedirles un impreso de reclamaciones de la Comunidad de Madrid. Repito , es importante que sea de la comunidad de Madrid ( no aceptes el de su propia marca). Una vez lo tengas lo cubres selante de ellos refiriendo todo lo sucedido con el teléfono , incluso los períodos que estuvo en el servicio técnico en el pasado. A final yo de tí solicitaría ( siempre por escrito) la sustitución por un nuevo terminal , siendo muy importante que la nueva garantía se inicie en la fecha de entrega del nuevo móvil.
2016-11-07 10:33:47 - Renzo

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