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Quejas y reclamaciones / Detalle / 26 Sushi & Co - Delivery con cobro extra sin notificar al cliente
26 Sushi & Co - Delivery con cobro extra sin notificar al cliente
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Hice un pedido para entrega a domicilio a través de una app por celular, el pedido llegó y me dicen que tengo que pagar un monto extra porque mi domicilio no estaba dentro del limite de envío gratis. Llamo al restaurant y le explico que el app del celular no aparece nada referente a eso, y es Hice un pedido para entrega a domicilio a través de una app por celular, el pedido llegó y me dicen que tengo que pagar un monto extra porque mi domicilio no estaba dentro del limite de envío gratis. Llamo al restaurant y le explico que el app del celular no aparece nada referente a eso, y es corroborado por el delivery, pues se lo mostré al mismo. Ellos llaman a la central del app y se notifican de que el error efectivamente no es del cliente. El restaurant me responde de que eso no es un error de ellos, sino del app, y que ellos prefieren que se devuelva el pedido si no quiero pagar la tasa extra.

2016-06-18 23:16:47 - Mathias Ale Comentarios: (0)
Empresa (26 Sushi & Co)
Artículo (Comida)
Localidad: (Montevideo)




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