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Quejas y reclamaciones / Detalle / Worten - Mal servicio atención Worten y Servicio Técnico Nikon
Worten - Mal servicio atención Worten y Servicio Técnico Nikon
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Les escribo para darles las quejas del mal servicio que considero me están dando a través de la tienda que tenéis en el centro comercial Luz Shopping de Jerez de la Frontera y del servicio técnico de Nikon. En diciembre compré allí una cámara de fotos Nikon Coolpix P530. Hace justo 1 mes la cámara, haciendo una fotografía nocturna en la exposición más larga posible, se apagó. Al día siguiente la llevé al centro comercial, pues estaba y aún sigue estando en garantía, me dijeron que iba a tardar como mucho 1 mes y que si en ese plazo no me la arreglaban tenía derecho a que me la cambiaran. Puse una hoja de reclamación por que no me parece lógico que se mande a un servicio técnico a 1.000 kilómetros de distancia y que en la tienda no haya nadie que te pueda orientar y decirte puede ser de esto o de lo otro y tal. A través del servicio de atención al cliente, me puse yo en contacto vía email, ellos no lo hicieron hasta casi una semana después por carta, fui recibiendo información de que y

2016-06-15 14:31:26 - antgueru Comentarios: (0)
Empresa (Worten )
Artículo (Cámara de fotos )
Marca: (Nikon Coolpix P530)
Localidad: (Jerez de la Frontera)




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