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Quejas y reclamaciones / Detalle / VODAFONE - FRAUDE
VODAFONE - FRAUDE
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Váyanse con cuidado con Vodafone pues además de ser un desastre su departamento de gestión, son unos ladrones pues no cumplen las condiciones que verbalmente hacen. Te lo ponen todo muy bonito y te hacen una oferta q no puedes rechazar y después de hacer la solicitud de portabilidad, no cumplen e incluso te cobran sin haber llegado a tener la prestación del servicio. Además, me ofrecieron una línea móvil adicional gratis q no quería pero te la envían igualmente con la tarjeta SIM que no llegué a activarla pues no me hacía falta pero al día siguiente vi el cargo bancario y eso que era gratis. En ese momento decidí anular la solicitud de portabilidad y me dijeron que tendría q pagar 90 € por gastos de gestión y eso que no se llegaron a darme el servicio. A mi hijo también le han cobrado más de lo que le habían dicho en un principio. ¡VAYAN CON CUIDADO PORQUE SON UNOS LADRONES!

2016-04-01 03:29:50 - JOSEMI Comentarios: (2)
Empresa (VODAFONE)
Artículo (ADSL + FIJO + MOVIL)
Marca: (VODAFONE ONE)
Localidad: (ESPAÑA)

Solicita:

Advertir al los consumidores de fraudes y engaños de ésta operadora




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Comentarios de los usuarios:

Durante varias semana VODAFONE estuvo llamándome para ofrecerme fibra de 120 megas + fijo con llamadas ilimitadas a fijos y móviles + 500min. al extranjero...por 40,60 € IVA incluido. Esta tarifa sería fija durante todo el tiempo que yo quisiera permanecer en esa compañía. Tanto insistían que acabé diciéndoles que me enviaran la oferta por escrito a mi correo electrónico. Así lo hicieron, pero como no indicaban que ese precio se mantendría inamovible, cuando volvieron a llamar, hice hincapié en ese detalle, y me dijeron que volverían a enviármelo correctamente. De nuevo recibí la misma oferta sin esa aclaración. Cuando me llamaron y se lo comenté, respondieron que había sido un error del dpto. encargado de enviar las ofertas, pero que no me preocupara porque cuando el técnico viniera a instalar el modem llevaría todo especificado correctamente. Les contesté que mientras yo no viera por escrito que ese precio me lo mantendrían "para siempre" no iba a contratar nada. En vista de que la
2016-08-29 14:53:13 - Isabel
Un comercial de VODAFONE te vende fibra mas telefono fijo por 30.05. Luego recibes lo contratado por email y ya ha pasado a ser 56.49 e incluye linea movil mas television. Cuando intentas aclarar lo que ha pasado, solo recibes respuestas de profesionales incompetentes, que no escuchan nada!
2017-11-13 10:57:47 - Maria

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Un comercial de VODAFONE te vende fibra mas telefono fijo por 30.05. Luego...(Maria)

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