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Quejas y reclamaciones / Detalle / Alpe Multiasistencia, S.L. - Sustitución de pieza y sigue sin funcionar
Alpe Multiasistencia, S.L. - Sustitución de pieza y sigue sin funcionar
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El servicio oficial Teka, envía a una Multiasistencia y después de la visita de quien decía ser técnico hasta en tres ocasiones, y cambiarle una pieza por valor de 90 euros, no ha reparado absolutamente nada, mas bien se ha dedicado a poner cartones y tornillos a una pieza original y nueva para supuestamente hacer un tope, esto desde luego jamas lo he visto y es una chapuza como la copa un pino. Ahora por telefono el supuesto técnico dice que su jefe es el responsable y su jefe comenta que es su encargado, se pasan la pelota uno a otro y que se aburra el cliente con la avería ya hace mas de un mes. El servicio tecnico de Alicante Teka deja mucho que desear se quita la responsabilidad de encima y pregunto yo: entonces para que llamo a un servicio oficial? la próxima llamo a mi primo que seguro me pone el carton y el tornillo mucho mejor. No compro mas en la vida un solo producto TEKA

2016-02-08 03:57:23 - Lucia Comentarios: (1)
Empresa (Alpe Multiasistencia, S.L.)
Artículo (Frigorifico)
Marca: (Teka)
Localidad: (Alicante)

Solicita:

Arreglar el electrodoméstico en condiciones que para eso cobran muy bien y rápido, incluso una parte por adelantado, y sino tiene solución que devuelvan el dinero que se les tenia que caer la cara de vergüenza después de recibir tantas llamadas. Sino saben reparar que se dediquen a otra tarea y no ha engañar a los clientes.




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Comentarios de los usuarios:

TEKA NO MANDA A NINGUN TECNICO NO OFICIAL A UN DOMICILIO,USTED NO HA LLAMADO A TEKA,usted a llamado a un servicio tecnico que pone un anagrama de teka en una pagina de internet a modo informativo de las marcas que reparan.teka emite factura con anagrama teka no de otra empresa(no tiene sentido)
2016-07-06 05:42:30 - Teka sat

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