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Quejas y reclamaciones / Detalle / samsung - Error Reparacion
samsung - Error Reparacion
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Tengo un móvil Samsung Edge 64gb y tuve un problema técnico. Fui a Samsung para repararlo y cuando lo fui a recoger tenia 32gb de espaco total. Cuando fui a quejarme al responsable de reparaciones me negó dar un nuevo y también a darme la hoja de reclamación. Ademas fue muy mal educado y nada profesional. La denuncia esta hecha a consumo. Espero una respuesta rápida.

2015-11-11 08:57:11 - Diana Comentarios: (2)
Empresa (samsung)
Artículo (Samsung Edge 64GB)
Marca: (Samsung)
Localidad: (Barcelona)

Solicita:

Un móvil nuevo (Samsung Edge 64gb)o entonces que me devuelva el dinero del mismo al estar sin móvil durante por lo menos 5 semanas.




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Comentarios de los usuarios:

Hola, por favor, facilítanos tus datos de contacto por DM en la cuenta de Twitter de @SamsunResponde para que desde atención al cliente puedan localizar tu incidencia y ponerse en contacto contigo. Un saludo
2015-11-13 06:55:04 - @SamsungResponde
Hola, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través del correo electrónico samsung.responde@atento.es, así nuestros compañeros de atención al cliente se pondrán en contacto contigo. Un saludo
2015-11-17 08:22:21 - @SamsungResponde

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