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Quejas y reclamaciones / Detalle / samsung - Fallo auricular derecho
samsung - Fallo auricular derecho
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Hola.Hace un mes y pico me cogi el samsung s6 y al probar los auriculares resulto de que el auricular derecho no funcionaba.Lo lleve otra vez a la tienda y ahy se probo el telefono con otros auticulares y tambien probaron los auriculares de mi telefono con otro telefono igual.Y los auriculares funcionaban perfectamente.les dije a los de la tienda que me lo cambien y me dijieron que hasta que samsung no apruebe el fallo no pueden hacer nada.Lo mande a samsung 3 veces para que me lo arreglen y vada vez me lo volvian a mandar diciendo k todo iba bien . Le e llamado ..les e mandado e-mail y nada ...siguen sin ponerse en contacto conmigo.(el telefono lo cogi con contrato en vodafone...hasta hicieron un video los de la tienda y lo mandaron con el video a samsung pero siguen en lo mismo ...de que funciona perfectamente )me parece fatal de su parte.

2015-09-23 17:04:44 - Rina Comentarios: (0)
Empresa (samsung)
Artículo (Samsung S6)

Solicita:

Quiero que se tomen la molestia de por lo menos abrir la caja del telefono y meterese los auriculares en las dos orejotas para que vea que el derecho (right ) el aurocular que lleva la letra R no se escucha para NADA !!! Y QUE LO ARREGLEN !!!




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