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Quejas y reclamaciones / Detalle / ALCAMPO Vaguada - niegan devolucion de importe por producto defectuoso
ALCAMPO Vaguada - niegan devolucion de importe por producto defectuoso
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Compro dos pendrive de 16Gb en Alcampo Vaguada para guardar dos proyectos de estudios de 10GB y cuando voy a transferir los datos me dice que el Pendrive no dispone del espacio suficiente, acudo con el ticket de compra y se niegan a hacer la devolución desmintiendo que los pendrives tengan menos capacidad de la indicada con bastante poca educación

2015-03-28 22:01:46 - sandisk Comentarios: (3)
Empresa (ALCAMPO Vaguada)
Artículo (pendrive)
Marca: (sandisk)
Localidad: (madrid)

Solicita:

la devolución del importe y sus disculpas




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Comentarios de los usuarios:

quiero añadir que si la logística de ALCAMPO es perder un cliente con un promedio de gasto mensual de 100 euros por negarle la devolución de un importe inferior a 20, tienen mucho que corregir, porque de ahora en adelante aunque tenga que caminar 200 metros más, realizaré mis compras en otros establecimientos de la zona
2015-03-28 22:04:59 - sandisk
Si el Pendrive esta formateado en FAT32, no se pueden copiar ficheros de mas de 4Gigas, aunque sea de 16Gb, por el tamaño de bloque.
2015-09-07 12:41:24 - JOSS
JOSS, en ese caso es el vendedor el que debe informar al cliente, algo complicado si el propio vendedor no tiene ni idea de lo que está vendiendo y no mandar a casa al cliente sin explicaciones faltándole al respeto.
2016-05-02 20:44:44 - sandisk

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