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Quejas y reclamaciones / Detalle / movistar - mal servicio
movistar - mal servicio
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Traslado de domicilio. Se solicitó el 29 de Julio del 2014. Despues de 30 dias, seguimos sin fijo,internet e imagenio.Me dicen que ha habido un error y que han dado de alta el traslado a partir del 23 de agosto. Por lo que habrá que esperar otros 20 dias desde esa nueva fecha..Hago reclamacion y me dicen que tardaran como maximo 10 dias en ponerse en contacto conmigo el dicho departamento. Necesitamos internet para trabajar.

2014-08-28 11:41:10 - Mpaz Comentarios: (1)
Empresa (movistar)
Artículo (telefono fijo)

Solicita:

Que una persona responsable del servicio y no operador-a se ponga en contacto conmigo y solucion al problema.Y por supuesto que no facturen los servicios No prestados




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Comentarios de los usuarios:

Casi imposible llamar tiene dos meses y 15 días que contrate este servicio de 200.00 pesos y sólo e recibido pésimo servicios tanto de conectividad (por el momento no podemos comunicarlo intenta más tarde)y lo más grave fue que al comprar la segunda recarga en su oficina monumental el"técnico" de nombre Javier me robo él dinero que no puede utilizar por lo limitado del servicio,abrió mi teléfono quitó el chip y lo colocó en su teléfono, que para que mi nueva recarga quedará bien / como lo explican?
2014-11-05 13:08:20 - Samuel

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